Коллекторское агентство, действующее на территории Рыбинска, было подвергнуто штрафу в размере 110 тысяч рублей за чрезмерное проявление настойчивости в общении с должником. Как сообщают представители Рыбинских Известий, ситуация возникла после того, как местный житель не смог справиться с выплатами по кредиту, что привело к образованию задолженности.
Банк, предоставивший кредит, обратился к коллекторскому агентству для взаимодействия с должником. Однако мужчина, осознавая свои права, уведомил кредитора о том, что будет общаться исключительно через своего представителя. Несмотря на это, коллекторы проигнорировали его просьбу и продолжили направлять множество голосовых и текстовых сообщений напрямую должнику, требуя вернуть просроченную задолженность.
Как пояснили в областном Управлении Федеральной службы судебных приставов (УФССП), звонки поступали с различных номеров, однако в ходе проверки было установлено, что все эти номера принадлежат тому же кредитору. Это является прямым нарушением норм законодательства, регулирующих деятельность по возврату долгов, а именно положения о защите прав физических лиц.
В ответ на действия коллекторов, рыбинец решил обратиться к судебным приставам. В результате проверки была составлена протокол о нарушении закона, который регламентирует защиту прав граждан в процессе возврата просроченных долгов (ч. 1 ст. 14.57 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации).
В итоге, коллекторское агентство было оштрафовано на сумму 110 тысяч рублей. Это не первое подобное правонарушение для данной компании, так как ранее она уже привлекалась к ответственности за аналогичные случаи. Подобные инциденты подчеркивают важность соблюдения законодательства в сфере взыскания долгов и необходимость защиты прав заемщиков от недобросовестных методов работы коллекторов.
Таким образом, ситуация с рыбинцем и коллекторским агентством является ярким примером того, как важно следить за соблюдением прав граждан в финансовых вопросах и реагировать на нарушения в этой сфере.